准格尔旗总工会升级职工维权热线切实维护职工合法权益

来源: 作者: 发布时间:2017-08-21


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准格尔旗总工会                   2017327


为进一步发挥12351职工服务热线联系职工、服务职工、维护职工合法权益的重要作用,切实妥善解决职工群众反映的各类问题,近日,准格尔旗总工会升级了12351职工维权热线,并将服务热线设在总工会办公室,配置1部热线电话,安排1名干事负责接听热线电话,并将热线电话绑定专职接线员手机号码,确保维权热线24小时畅通。热线负责人员在接听职工群众电话后将反应的问题详细记录,并进行实名登记,并及时上报领导研究,迅速办结,确保职工群众反映问题的件件有着落、有回音

同时,旗总工会成立了法律援助中心并与司法局合作设立了职工法律维权咨询服务岗亭,聘请律师事务所专职律师,常年免费为职工群众提供法律咨询服务确保职工群众反映的问题得到及时处理。截止目前,已受访2起维权案件。

准格尔旗总工会12351职工维权热线受理范围有:职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询,对需帮扶及解决生活困难的求助,对侵害自身合法权益行为的控告、申诉,对紧急突发事件和重大安全事故的报告及其他涉及职工合法权益问题的反映等。

(准格尔旗总工会刘兰)



发送:自治区总工会、市总工会、旗委、政府、纪委、政法委、宣传部、组织部、司法局、卫生和计划生育局。

准格尔旗总工会办公室        2017327日印发